2023-06-16 11:31:23來源:勵普網
【資料圖】
做為一名網絡的企業,對于自己的網絡營銷必須要自己銷售方案,以下是我準備的銷售方案,大家可以看一下。
行業電子商務的網站也特別多,這么多的網站是很好的資源。比如阿里巴巴、慧聰等等行業電子商務網站,是我們宣傳很好的平臺。注冊后網站會分配給注冊會員一個子頁面,這些子頁面在搜索引擎的權重非常高。利用好子頁面,能給公司帶來非常有效的宣傳效果,宣傳的同時可以留公司網站的鏈接,能給公司網站帶來高權重單向鏈接。對網站排名也是很好的提高。
一、侵入式營銷
“彈出式廣告”,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關注和數據。相關調研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業應該謹慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業與消費者互動的方式與你的品牌形象聯系起來,而現今是消費者做主的年代,這點應牢記在心。
二、搜索引擎營銷
很多企業會請專業的搜索引擎公司來幫助他們購買關鍵詞廣告,關鍵詞廣告被放置在與廣告內容相關的查詢結果中,以幫助增加相關鏈接的訪問量。目前出現了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業,專門研究搜索引擎營銷的相關技術手段。
三、社區營銷
在天涯、貓撲、百度等流量較高的社區或注冊博客宣傳,對于網站的知名度提升效果較好。
四、品牌延伸
我相信你對網站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據是,網絡吸引用戶眼球,因此企業應在網絡上以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下,的點擊率都在1%以下,有時網絡廣告是否有效也用流量來衡量。網絡廣告是靜態的,并不隨網頁上內容的改變而改變。
方案預計效益分析
社會效益
通過網絡營銷這一平臺,更多的旅游團隊,個人或集體,能更加方便快捷的真實了解我們酒店的詳細信息,為其出游或工作解決住宿餐飲問題,其次,網上訂房可以享受到我酒店更多的優惠及回饋等,在方便個人的同時也為國家的旅游業及社會的發展做出貢獻。經濟效益現在在外出差的人越來越多,食宿成為最大的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢?
與以往的酒店的網上訂房不同的是,我們會把酒店的這個布局發布到網上,客人可以在進入酒店網站后,進入酒店參觀模式,在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網上,做成立體三維,這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下,可以了解到酒店每個房間的情況,根據自己的喜好進行選擇預定。
網上訂房易于管理,可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息,易于統計,為酒店提供很多的便捷,也可以為前臺服務員省去麻煩,不用再詳細介紹酒店及其房間的情況。客人可以直奔自己網上預定的房間。其次,可以便于管理客人,例如我們可以為第二次,第三次網上訂房的客人享受一定的優惠。
xx輕騎創立于xx,是中國第一輛民用摩托車的發源地,開始制造“輕騎牌”摩托車,是中國最久的摩托車品牌之一。引進xxx技術并生產出中國第一輛踏板摩托車,是中國踏板摩托車的搖籃,一直引領著中國踏板車的發展。全面引進日本鈴木GS125(鈴木王)產品生產技術,xx王款車型成為中國暢銷不衰的經典車款。“輕騎”被評為中國摩托車行業首批“中國馳名商標”,xx輕騎擁有國家級企業技術中心,在摩托車發動機動力、整車制造及其他動力部品等方面有強大的自主研發能力。
一、公司目標
中國兵裝集團摩托車事業部借成立摩托車事業部之機,組織旗下的六家摩托企業統一于“兵器摩托”形象下參展,向業務發出兵器摩托整合加速的信號,彰顯兵器摩托“集大成兼天下”的氣度,中國摩托車正朝著誕生國際品牌升級。
在輕騎“全新輕騎,耀世登場”新聞發布會上,輕騎進行了新形象展示,向社會昭示了一個活力四射、個性鮮明的全新輕騎。
二、網絡市場營銷策略
(1)經營理念更新:建立行業門戶網站,及時發布行業信息,將行業信息貫徹到企業中去,而企業的動態又會直接反饋到行業中去,行業和企業相輔相成,相互促進,利用行業優勢為企。業服務。
(2)技術優勢:利用電子平臺,發揮網絡的優勢,通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。
(3)成本優勢:利用電子商務,減少了現實交易中不必要的環節,利用行業性優勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率。
(4)價格優勢:在網絡平臺上降低了交易成本,在公開的環境中,“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,爾后帶動更多企業加入,如此循環往復,成為良性循環。
(5)信息優勢:電子商務的開展,可以有效的客服信息不對稱的問題,將信息在買賣雙方之間透明化,同時可以更方便的了解行業信息以及供求信息。
(6)建立直接的B to B銷售平臺,直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易,使得供求雙方更為方便。
(7)充分利用網絡資源推廣企業和產品,通過網絡營銷,提高企業影響了和知名度。
三、技術分析
傳統,摩托車行業跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網絡載體,網站要做的首先是吸引行行色色的網民,提高網站點擊率和知名度然后吸引潛在顧客,提高網站在各大搜索引擎的排名。
四、市場分析
輕騎摩托車根據不同人群的需要有不同款式、類型的摩托車
主要有以下幾個系列
1、跨騎NG太子系列
2、跨騎GS系列
3、彎梁系列
4、踏板系列
5、運動休閑系列
6、公務車系列
根據不同種不同系列的摩托車基本上可以滿足市場上各類人的需要,所以就這點來說,公司在市場方面還是有很大優勢的,只要將本公司的品牌打響就可以占領市場的主導地位,從而進行大規模的生產和銷售。
五、網絡營銷戰略的實施
制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置。
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發。
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足。
(2)網站推廣是否有效。
(3)網上客戶參與度如何?分析原因。
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何。
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效。
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
xx市xx通信設備有限公司成立于xx月xx日,注冊資金x億元人民幣,是一家專業手機研發、加工生產、內外銷售同步進行的民營高科技企業。xx月獲得GSM和CDMA手機生產雙牌照,并核準許可年生產手機xx萬臺。公司下屬金立(香港)通信設備有限公司、xx市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、xx省xx康生物技術有限公司。公司以xx%控股比例投資xx電子、xx電子兩個生產基地,總投資xx億元,擁有廠房面積xx多平方米,員工近xx人,未來計劃再投資xx萬元,最終建成一個年產能xx萬部的高度自動化現代化手機專業生產基地。公司xx總部,現有員工xx多人,平均年齡小于xx歲,網絡媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學歷占xx%,碩士以上學歷占x%。是一支年輕、高效、團結的營銷管理隊伍、研發隊伍及優秀的經營管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道,xx個銷售網點遍布全國各大中城市、城鎮和鄉村,相關銷售就業人員xx多人。同時,公司秉承“VIP金牌服務”理念,建立了完善高效的客戶服務體系,在全國建立了xx個省級、xx多個地市級客服中心,xx余個簽約的特約維修網點,售后服務網絡覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區,為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業化服務,將高含金量的服務送到消費者身邊。基于此,金立手機產品被中國保護消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產品”。
一、網絡營銷環境分析
(一)宏觀環境分析
金融海嘯已經席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業的發展。x下半年以來受全球經濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產品普遍受到不同程度的影響,手機產品也未能幸免。近一年來,手機產品缺乏革命性的創新,以及xG手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產品持幣觀望的心理。據估計,x全球手機出貨量將比x下降下降x%。
但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產業的復蘇很快就要來臨。隨著xx在中國市場的日趨成熟,消費者將了解xx帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新換代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發展機遇。
(二)產品分析
手機自誕生以來,經歷了幾次升級浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是20xx的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。
金立自成立以來,注重對卓越品質的追求,一直堅持以深度研發為核心,精細生產為基礎,優良售后服務為保障,高技術含量的產品為企業的核心競爭力,并通過更深層次的科技研發來做到產品實用和好用的完美結合。經過九年的發展,金立已穩步進入了移動通信領域的主流陣營,且位居行業前列。
金立技術力量雄厚且對技術的掌握有著長遠的規劃,是國內極少數堅持自主研發的手機商之一。擁有國內第一條為研發配套的試生產線,使手機的調試、測驗與研發成為一條完整的生產鏈,有效縮短研發周期,確保手機生產質量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設立了專業研發機構,保證了金立在xx整機研發方面的卓越表現。金立秉承“VIP金牌服務”理念,建立了完善高效的客戶服務體系,在全國建立了xx個省級客服中心,585家特約服務網點,售后服務網絡覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區,為消費者提供全方位的專業化的金品質服務。
(三)行業競爭狀況分析自從蘋果公司推出的iPhone智能手機在全球范圍內大獲成功,中國手機行業也提前進入了智能時代,有不少國內的手機制造商紛紛提升自己的實力,與國際手機公司一較長短。由此,國產手機產品越來越受追捧,崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質,天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機,更受到了市場的強烈關注。
時下最時髦的手機系統,除了蘋果手機的操作系統之外,安卓智能系統也受到追捧。目前國產手機產能已超過6億部,但是蘋果,諾基亞等品牌高高占據著xx%的市場份額,國產手機品牌的生存空間已經被壓縮到不足市場的二成,總體經營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內市場上洋品牌與國產品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、LG等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯想、OPPO、金立等本土品牌突出重圍,強勢崛起。此外,還涌現出小米等新銳的國產手機品牌。高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進高中低端產品齊頭并進。隨著越來越多廠商進入智能手機市場,覆蓋高端、中低端的智能手機在國內市場上全面開花,高端旗艦如蘋果iPhone、三星Galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iPhone手機在中國的魅力始終不減,一躍成為時尚的代名詞。
國內首份手機消費趨勢報告顯示,截至x底,僅有數款型號的iPhone就達到了市場占有率的xx%,在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發巨大的生命力,千元智能手機需求旺盛,更是在國內刮起了一股智能機普及風暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。
(四)消費者市場和購買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響,手機行業不景氣,但是智能手機的增長依然快速。無論經濟形勢如何,智能手機所占的比例都將大增。智能手機發展的推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據權威機構的預測,2009的智能手機銷量可能會超過xx億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數。學生思想前衛,追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據權威數據顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質需求的發展,獨特的個性追求、強大的網絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
二、網絡營銷目標、戰略
(一)網絡營銷目標
根據以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說,創造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。
銷售目標主要是為金立拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業創造利潤。
品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用互聯網這個信息平臺,通過搜索引擎、E-mail、博客、網絡社區等營銷工具,利用各種互聯網上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。
(二)網絡營銷戰略
我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
我們將金立定位成一家具有創新精神的互聯網企業,而不僅僅是一家手機制造企業;他的產品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將金立的產品打造成時尚和個性的代名詞。
三、網絡營銷策劃方案
我們把網絡營銷主要分為網站建設和產品推廣兩部分。
(一)網站建設
金立公司的網站雖然簡潔,但是網站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網站,能吸引些潛在的客戶,增強網絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網站。
(二)產品推廣方案
1、提供免費服務
人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站,比被動的等別人來訪問你的網站更有效。金立可以提供免費的手機應用軟件給消費者,這樣既能鞏固現有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時,網站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。
2、E-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發送E-mail,把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統,每隔一段時間向用戶發送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一。
3、廣告策略
網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。a標志廣告標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導航網站,門戶網站上發布標志廣告,通過發布一些促銷信息,最近產品信息等吸引用戶點擊,增加產品的知名度,吸引潛在用戶。
b關鍵詞廣告
關鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞,例如手機,金立,金立e--life等等。通過關鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網頁,廣告的效果便于統計。
4、合作策略
由于網絡的自由、開放性,網絡時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業的競爭對手的產品信息與營銷行為。因此網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息,如何運用網絡組成一個關系可靠,互惠互利的合作聯盟,并以網絡合作為基礎,實現資源共享,創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。金立可以和網易,新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯盟,相互提供網站鏈接地址,也可以采用站內搜索的方式,相互提供搜索內容。
(三)具體行動方案
根據以上網絡營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動主題
“來金立網站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”
2.活動時間
從xx月xx日開始到xx月xx日截止。
3.線上活動內容
(1)活動參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊金立網站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發布消息給已經注冊的用戶,并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發布網絡廣告;和合作網站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。
(3)獎品設置
四、策劃方案各項費用預算
本次線上活動的具體預算及效果如下:
(1)網上活動費用和網絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預計為x萬元。
(2)本次活動預計會有xx萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應,是這次活動從線上傳到線下。
(4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構建更加完整的數據庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。
五、方案實施預期與風險評估
預期:由于金立公司的實力強,有先進的技術和設備,資金雄厚,對智能機,我們公司實行網絡營銷策略。公司樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率,多樣化的網絡營銷廣告,多渠道的分銷,多種市場調研等,實力雄厚的企業來說實行網絡營銷策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產品,滿足不同消費者的需求,擴大企業的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節省成本的原則。風險:受制于消費力水平,符合xx元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時,山寨機靠低價占據了絕大多數的市場,而金立智能的天鑒和e--life系列多數定位于xx乃至以上的中高端市場,所以,根據此策劃方案,金立應盡量壓低價格,迅速占領千元智能機市場。
雖然中國生產的牛仔布和牛仔褲產量均居世界第一,但我國消費者人均擁有的牛仔褲卻不是最多的,人均只擁有4條,剛超過全球消費者人均擁有7條的一半,中國消費者人均擁有的牛仔短褲、襯衣、茄克衫、裙裝各為x條,分別持平或略高于世界平均擁有量。美國消費者為8條。相對牛仔褲,意大利是歐盟最大的棉牛仔布進口國。歷史悠久的牛仔布織物,因其休閑、舒適、耐用等特征,備受全球消費者的喜愛。近些年來在工藝、設計籌資方面的不斷創新,增加時尚元素,更成為牛仔服裝紡織風行的驅動因素。世界各地的消費者有91%的消費者至少擁有1條牛仔褲,人均擁有量比1上升了29%。在中國的調查顯示,牛仔面料在x至xx歲的年輕人中尤其受歡迎,他們穿著牛仔服裝的可能性最大。調查顯示,與合成纖維面料相比,64%的消費者愿意花更多的錢購買天然纖維面料制成的服裝。在所有產品類別中,與100%多聚酯、棉花/化纖混合物、羊毛、斯潘德克斯彈性纖維、尼龍等面料相比,中國消費者更喜歡100%的純棉制品。
以來,受國家政策調整、人民幣升值、勞動力成本增加、原材料價格居高不下、國外技術性貿易壁壘增多等諸多不利因素影響,原本就利潤微薄的服裝出口企業更加步履維艱,面對日益嚴峻的外貿環境及生存壓力,出現了部分小型企業不堪重負被迫關停現象。并且近幾年,我國東部沿海地區的紡織服裝企業加大了對中西部地區的投資力度,產業轉移步伐加快,目前東部地區服裝生產開始收縮,中西部地區省市產量出現大幅度增長。
目前,國內已經形成了三大牛仔褲生產基地,xx增城地區、xx地區和xx地區。這說明,中國的牛仔褲產業形成了規模,完整的產業鏈已經形成,我們現在所要做的是產業升級的問題,在產品質量上我們已經達到了國際水準,但是在品牌建設和渠道拓展上,認識還不足,OEM永遠是產業鏈的末端。目前中國牛仔褲品牌的現狀是:無一個被國際市場認可的牛仔品牌。期間有不少國內牛仔生產商進行品牌運作,但未能在市場中占領一席之地,相反,中國制造的洋品牌在本土卻大行其道。
x月xx日,ERQ的M2C平臺成功上線。在全國上下B2C電子商務營銷模式一片紅火之時,ERQ以全新的M2C營銷模式進軍電子商務品牌服裝市場,成為中國首家M2C服裝品牌。x月x日當天,ERQ牛仔褲突破了單日銷售1000條的紀錄。
在服裝類電子商務領域,網絡“燒錢”的現象自PPG開始就從未停止過如圖所示,“服飾類”行業品牌網絡廣告投放費用截止到2010Q2已經排在了各大行業中的第三位,并且其投放費用的環比增長率也超過了20%,現在的“自主銷售式B2C網絡服裝購物平臺”如凡客、麥網、瑪薩*瑪索等,大多數都采用了網絡營銷平臺全覆蓋的策略。因此,服飾類行業的網絡營銷競爭還是很激烈的。
2.行業競爭情況分析
中國目前網上直銷牛仔褲的品牌并不多,至少在百度上搜索“牛仔褲”僅僅有GAP一家做了百度推廣但是GAP并非專營牛仔褲,因此,ERQ的主要競爭對手應該是各大綜合類B2C商城,如:當當,淘寶商城等。還有凡客、麥網這樣的“自主銷售式B2C網絡服裝購物平臺”,當然,C2C平臺上的大賣家也是不容忽視的一個群體。
2.1綜合類網上商城
像這樣的網上商城它們大多數都是由某一細分領域慢慢發展成綜合類網上商城的,因此,這樣的平臺大都存在“官方”及“非官方”的產品線,例如:當當網,它的圖書音像類產品就屬于當當的“官方”產品線并且根據艾瑞咨詢數據顯示,在服裝市場,當當2營收為xx億元人民幣,市場份額4.4%,當當的營收中有80%來自于圖書銷售。由此,可以看出,這樣的綜合類商城受其自身條件的限制,在某一緊窄的細分市場內它的競爭力其實并不是很強。
2.2自主銷售式B2C網絡服裝購物平臺分析
這樣的服裝類網絡平臺已然在網購用戶間形成了很好的口碑并且它們在網購用戶的心目中也已經形成了“服裝類專業賣家”的形象,下面以凡客誠品為例:艾瑞咨詢數據顯示,在服裝市場,凡客誠品以12.2億的營收、31.3%的市場份額排名第一并且雖然其只有服裝類銷售,但是凡客誠品在中國B2C市場排名卻是第四,僅次于當當。并且凡客借助強大的網絡營銷手段,全面的占領了目標消費者的良好“品牌接觸點”,如所示,DCCIAdmonitor20xx年網絡廣告監測數據顯示:20xx年服裝服飾行業網絡廣告投放各品牌差異較明顯。VANC無疑是20xx年服裝服飾類品牌網絡營銷的最大贏家,也是通過網絡營銷有效ROI的最大受益者。VANC全年網絡廣告投放費用居首,且在第二季度開始遙遙領先于其他品牌。夢芭莎內衣品牌網絡廣告投放從第二季度開始有明顯增長,其在綜合門戶、垂直網站的廣告投放金額在第四季度達到了最高點。縱觀其他服裝服飾品牌,除蘭繆內衣第二季度波動較大外,其余品牌均表現平穩,投放金額呈較穩定態勢。
2.各季度服裝服飾行業TOP10品牌網絡廣告投放情況
這樣的對手應該算是很強大的但是從其網站搜索中可以看出,其“牛仔褲類”產品僅有38件商品,而ERQ的網站上卻有328件商品。通過這樣的對比我們可以看出,相對于“自主銷售式B2C網絡服裝購物平臺”來說,ERQ這樣的“牛仔褲”專業銷售平臺更能夠全面滿足消費者在牛仔褲方面的需求。
2.3 C2C平臺上的大賣家分析
目前中國的C2C市場中淘寶網屬于一家獨大,占據了80%以上的市場份額,因此,我們以淘寶網為例來做分析。現在淘寶網所面臨的主要問題就是假貨橫行,雖然淘寶官方采取了很多的措施來打擊出售假貨的行為但是大家誰都明白,這些非廠家直銷的“個體賣家”的商品怎么可能比廠家直銷的商品加價格還便宜,這顯然是不符合邏輯的,因此,它們價格雖然便宜但是在質量及正品保障方面卻是很令消費者擔心的,并且淘寶網的搜索規則也發生了較大的變化。輸入“牛仔褲”一詞默認進入的搜索界面中竟然前三個賣家都是“淘寶商城”的賣家,因此,淘寶上的大賣家們一般都只能被迫進駐“淘寶商城”,但是進入商城后所需要的營運成本就無形中會增加,所以C2C平臺上大賣家的競爭力正在削弱,以后的B2C市場應該才是網絡購物市場的主力軍。
2.4 SWOT分析(略)
3.企業網站現狀分析
3.1 企業網站的基本情況
如所示,經過站長工具的查詢可以看出了ERQ的網站鏈接速度比較好,在搜索引擎中的被收錄情況也比較好,它被百度收錄了3960條信息,在“牛仔褲”這一關鍵詞的搜索中它排在了第23位,相對來說它搜索引擎親和度還做得不夠好,因為該關鍵詞在百度中的推廣鏈接并不多。另外,從圖中HIA可以看出,ERQ主要在搜索中想要突出的是“牛仔褲專家”這樣的關鍵詞,這與該企業做專業的牛仔褲生產商的定位是相符的。
ERQ的SEO信息
通過ALEX查詢可知(如所示),ERQ的網站流量情況并不好,并且最重要是ERQ來源于搜索引擎的流量很少,這說明該企業網站的推廣情況并不好。
ERQ與凡客誠品的搜索%情況
3.2 企業網站的四項基本要素
⑴網站結構
ERQ的網站結構很清晰如所示,它的“登錄”放在了較醒目的頂端,當然這樣也就影響了網站的SEO,因為它有點太靠近頂端了。另外,它的產品分類主要是依據“男款”、“女款”來分類的而網頁的中心位置則是放置了“滾動的促銷信息”及“官方公告”。
ERQ網站首頁的截圖(1)略
當然,ERQ還提供了站內搜索功能如所示并且其還設計了更為詳盡的分類目錄來方便消費者的商品尋找如所示。
ERQ網站首頁的截圖(2)略
⑵企業網站的內容
ERQ網站具有比較全面的網站內容設計如所示,作為一個以銷售為主的M2C電子商務網站,銷售信息和促銷信息應該是該網站最主要的相關信息,當然公司信息、產品/服務信息和其他信息也是必不可少的,因為前兩項信息是刺激消費者購買的最主要的信息而后三項的完整與否會對該網站的銷售行為產生很大的影響。當然,從ERQ網站的商品信息瀏覽中可以看出其商品信息的描述非常的詳盡同時連模特的身材信息都做出了描述。因此,ERQ的網站內容是非常到位的。
ERQ的品牌介紹
⑶網站的服務
ERQ通過在線電子雜志的下載或預覽(如所示)來為客戶提供“產品選購和保養知識”同時也為客戶提供了最新的“牛仔時尚信息”以及“穿著搭配信息”,這樣不僅可以達到促進銷售的目的同時也加強了品牌的形象。
ERQ的免費電子商務雜志訂閱
ERQ在幫助中心內設置了“新手上路”、“如何付款/退款”、“配送方式”、“售后服務”及“常見問題”等模塊,從而讓顧客的一些常見問題得到了較好的解決,如果消費者還有什么特殊需要的話還可以通過“在線客服”來解決如所示。另外,ERQ還為客戶提供了“產品評價”及“訂單信息查詢”的服務如所示。
ERQ的訂單信息查詢
總體來說,ERQ提供的網站服務比較全面如所示,當然,ERQ還特別提供了一個“原廠概褲長”的服務同時也提供了足夠豐富的“支付手段”,這樣周到的服務還是能夠令消費者滿意的。
ERQ網站所提供的服務
⑷網站的功能
ERQ提供了很去全面的功能管理如0所示,它為消費者提供了“我的訂單”、“收藏”、“商品留言”、“預存款”、“站內搜索”等功能,相比較與大型的B2C平臺來說這樣的功能設置已經足夠全面滿足電子商務活動的要求了。
ERQ的用戶操作界面
3.3企業網站的優化
如1所示,ERQ的“title”設計并不太好,因為這里面有多于的“牛仔褲專賣店”這樣的字眼,如果title能夠設計成“ERQ專業牛仔褲-最專業的牛仔品牌”,這樣至少會在搜索中讓顧客在利用“牛仔褲”關鍵詞搜索時令該網站有更好的表現而通過百度指數可以找出“牛仔褲”是顧客在搜索中比較習慣使用的關鍵詞如。
1、ERQ的搜索蜘蛛模擬情況
2、牛仔褲在百度上的搜索熱度
另外,ERQ應該在百度上做百度推廣,因為從關鍵詞推廣的競爭來看,其實牛仔褲領域的相關“關鍵詞”競價并不激烈因此企業并不需要投入太大就能夠收到較好的營銷效果,畢竟ERQ的網頁設計及網站架構的相關工作還是比較好的。當然,作為一家國內知名的牛仔褲企業如果在外資并未大范圍推廣的時候率先發力的話,我想日后當“外強”開始專注于中國牛仔褲市場的時候那么ERQ的推廣阻力將會更大。
4.網絡營銷推廣的具體方案
根據企業發展的實際需要,為企業選擇適合的網絡營銷推廣方法及組合,對其中主要的三~四種方法進行詳細的策劃。每個策劃方案要求有具體的策劃內容和詳細步驟,對于可實施的方案,列出實施結果,如設計的廣告文案、撰寫的營銷郵件、開設的博客等;對于有資金需要的列出簡要的預算。
4.1網絡營銷戰略
牛仔服在中國的購買人群主要集中在xx歲這個區間段內,因此,針對這一特點該網絡營銷方案將選擇學生人群及白領人群來作為目標市場,同時依據對該企業網絡品牌環境的分析,本次網絡營銷方案整體分成三大階段如所示:第一、春曉計劃,第二、品牌巡航,第三、效益風暴。
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