發(fā)布時(shí)間:2024-08-23 14:56:57來(lái)源:轉(zhuǎn)載
廣州2024年物業(yè)經(jīng)理如何報(bào)考?2024物業(yè)管理證書(shū)是沒(méi)有網(wǎng)上報(bào)名入口的,考生需要通過(guò)正規(guī)授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)名。報(bào)考物業(yè)管理證書(shū)的人員,需要滿足學(xué)歷、工作年限等方面的要求。
廣州物業(yè)經(jīng)理證考試要求2024
1、物業(yè)管理員-中級(jí)(具備以下條件之一者)
(1)在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上,經(jīng)物業(yè)管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)。
(2)在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。
(3)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上畢業(yè)證書(shū)者。
2、助理物業(yè)管理師-高級(jí)(具備以下條件之一者)
(1)取得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書(shū)。
(2)取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上畢業(yè)證書(shū)者。
3、物業(yè)管理師-技師(具備以下條件之一者)
(1)取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
(2)具有大專學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上,經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
(3)具有本科學(xué)歷,連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上,經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
報(bào)考物業(yè)管理師的人員需準(zhǔn)備的材料有:本人電子相片;本人身份證正反兩面;本人學(xué)歷證;填寫(xiě)物業(yè)管理師培訓(xùn)報(bào)名表1份;準(zhǔn)備好以上資料傳給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)招生老師,同時(shí)繳納考試報(bào)名費(fèi)用。
2024物業(yè)管理證書(shū)考試內(nèi)容
2024年物業(yè)管理證書(shū)考試內(nèi)容主要包括四個(gè)科目:《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》。
《物業(yè)管理基本制度與政策》主要考察考生對(duì)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、政策制度的掌握情況,以及對(duì)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的了解。
《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》考察考生對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)和能力。
《物業(yè)管理綜合能力》主要測(cè)試考生在物業(yè)管理實(shí)踐中的綜合能力,包括溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理、客戶服務(wù)等方面的能力。
《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》通過(guò)案例分析等方式,考察考生對(duì)物業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題的分析和解決能力。
2024物業(yè)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)什么工作
1. 領(lǐng)導(dǎo)、管理客戶服務(wù)部的全體員工,包括分配工作和資源,平衡工作量;
2. 通過(guò)檢查、監(jiān)督,確保物業(yè)部全體員工能依照公司、部門(mén)規(guī)章制度及崗位流程執(zhí)行工作;
3. 制定部門(mén)預(yù)算方案、周、月度和年度工作計(jì)劃,經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;
4. 編寫(xiě)、審核部門(mén)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,經(jīng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后貫徹實(shí)施;
5. 組織商場(chǎng)物業(yè)的驗(yàn)收接管、鎖匙交接工作,對(duì)工程遺漏問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)責(zé)任部門(mén)(單位)及跟進(jìn),直至維修完畢;
6. 對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、空置商鋪的清潔進(jìn)行有效的監(jiān)管,并定期檢查、匯報(bào)有關(guān)公共維修的項(xiàng)目;
7. 對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的裝修進(jìn)行巡查、監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違例裝修行為及時(shí)聯(lián)合發(fā)展商、物業(yè)工程部進(jìn)行制止、勸阻和整改,勸阻無(wú)效者通過(guò)其它合法途徑進(jìn)行處理;
8. 每月向總物業(yè)經(jīng)理提交部門(mén)關(guān)于突發(fā)事件、媒體、公共維修、重大投訴、重大欠費(fèi)等的工作報(bào)告。
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