人機(jī)交互HCI | 界面交互UI | 用戶(hù)體驗(yàn)UE | 服務(wù)設(shè)計(jì)SD |
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人機(jī)交互(HCI)是一門(mén)研究系統(tǒng)與用戶(hù)之間的交互關(guān)系的綜合性學(xué)科。這個(gè)專(zhuān)業(yè)的目的在于為產(chǎn)品和用戶(hù)搭建互動(dòng)橋梁,機(jī)器的操作臺(tái)、車(chē)載GPS、手機(jī)的可視化界面,甚至蘋(píng)果公司的IOS Siri都是該專(zhuān)業(yè)的研究成果。HCI學(xué)生所需要學(xué)習(xí)的知識(shí)范圍很廣,包括計(jì)算機(jī)科學(xué),心理學(xué),工業(yè)設(shè)計(jì),信息學(xué),社會(huì)學(xué)等等。 | 界面交互(User Interface,簡(jiǎn)稱(chēng)UI),泛指電子產(chǎn)品的操作界面,常見(jiàn)的比如移動(dòng)APP,電腦網(wǎng)頁(yè),智能穿戴設(shè)備等。UI交互設(shè)計(jì)指通過(guò)美工和IT技術(shù)讓交互界面更美觀、簡(jiǎn)潔、實(shí)用。 | 用戶(hù)體驗(yàn)(User Experience,簡(jiǎn)稱(chēng)UE)是一種純主觀的在用戶(hù)使用一個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))的過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受。因?yàn)樗羌冎饔^的,帶有一定的不確定因素。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶(hù)群體來(lái)講,其用戶(hù)體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)到。 | 服務(wù)設(shè)計(jì)(Service design)有效的計(jì)劃和組織一項(xiàng)服務(wù)中所涉及的人、基礎(chǔ)設(shè)施、通信交流以及物料等相關(guān)因素,從而提高用戶(hù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)活動(dòng)。服務(wù)設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)思維方式 ,為人與人一起創(chuàng)造與改善服務(wù)體驗(yàn)。 |
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